Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Diese Stornierungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Zentrivaro (nachfolgend „wir“) getätigt werden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie beim Einkaufen eine einfache und klare Erfahrung haben.

1. Bedingungen für die Stornierung

• Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellbestätigung noch nicht versendet wurden, können direkt storniert werden.
• Bestellungen, die mehr als 48 Stunden nach Bestellbestätigung oder bereits versendet wurden, können nicht mehr storniert werden.
• Nach Erhalt der Bestellung können Sie eine Rückgabe und Rückerstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen beantragen.

2. So stornieren Sie Ihre Bestellung
   Kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team per E-Mail oder Telefon und geben Sie die Bestellnummer und den Zahlungsnachweis an.
   Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und informieren Sie über das Ergebnis und den weiteren Ablauf der Rückerstattung.
3. Rückerstattungsprozess

• Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung wird auf die bei der Bestellung verwendete Karte (Visa, MasterCard, Discover, JCB) zurückgebucht.
• Bearbeitungszeit: In der Regel wird die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
• Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

4. Kontakt
   Kontaktadresse：1932 Brenda Dr SW, Austell, GA 30168-4304, United States
   Hotline für Unterstützung：+1 (716) 359-7933
   Correo electrónico de servicio：client@zentrivaro.com
   Online-Zeit：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (CET)